Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie einfach auf den Abschnitt "Mein Konto" oben rechts auf unserer Website und folgen Sie den Anweisungen!
Um Ihr Kundenkonto zu ändern, geben Sie einfach Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort ein und ändern Sie dann die Informationen nach Wunsch.
Klicken Sie auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns unter contact@pieddebiche-paris.com und wir werden Ihr Passwort für Sie zurücksetzen.
Sobald Sie Ihre Artikel ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, füllen Sie das Feld "Rabattcoupon" aus und klicken Sie auf "OK". Der Promo-Code wird direkt in Ihrem Warenkorb angewendet.
Alle Online-Zahlungen auf unserer Website sind sicher und entsprechen den vorgeschriebenen sicheren Online-Zahlungsprotokollen. Darüber hinaus werden Ihre Bankdaten nicht an uns weitergeleitet, sondern auf die sichere Zahlungsplattform unserer Bank verwiesen: SystemPay "
Bitte kontaktieren Sie uns dazu so schnell wie möglich per Telefon: 07 81 34 70 71 oder per E-Mail contact@pieddebiche-paris.com. Möglicherweise können wir Ihre Bestellung ändern oder stornieren, bevor sie versandt wird.
Die verschiedenen Schritte Ihrer Bestellung sind:
-Zahlung wurde bestätigt: Ihre Zahlung wurde akzeptiert, und Ihre Bestellung ist nun registriert. Sie wird nun an unser Logistikzentrum weitergeleitet.
-Vorbereitung: Unser Logistikzentrum hat Ihre Bestellung nun erhalten und bereitet sie vor.
-Versandt: Ihre Bestellung ist auf dem Weg! Sie können den Weg Ihres Pakets in der Rubrik Meine Bestellungen verfolgen.
-Vorbestellung: Der von Ihnen gewählte Artikel hat einen Vorbestellungsstatus, d.h. er befindet sich in unserer portugiesischen Manufaktur noch in der Produktion. Auf dem Produktcode des Artikels wird eine Zeitanzeige eingeblendet, die Ihnen die verbleibende Zeit bis zum Versand anzeigt.
-Teilversand: Einige Artikel Ihrer Bestellung wurden bereits an Sie versandt. Die restlichen Artikel werden zu einem späteren Zeitpunkt versandt (in den meisten Fällen handelt es sich bei den Artikeln dieser Kategorie um Vorbestellungen).
Ab dem Zeitpunkt, an dem der Status Ihrer Bestellung auf "versandt" aktualisiert wird, finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer unter "Mein Konto" > "Meine Bestellungen" > klicken Sie dann auf die entsprechende Bestellung. Der kleine Pfeil, der nach unten zeigt, ermöglicht es Ihnen, die Art der Lieferung sowie die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung zu sehen. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen.
Sie finden Ihre Sendungsverfolgungsnummer in der Rubrik "Mein Konto" auf der Registerkarte "Meine Bestellungen", um die Zustellung Ihres Pakets zu verfolgen.
Wenn das Paket als "zugestellt" gekennzeichnet ist, Sie aber nichts erhalten haben, können Sie dies in einem ersten Schritt bei Ihrem Postamt oder dem von Ihnen gewählten "Point Relay" erfragen.
Und glauben Sie uns: Im Falle einer Colissimo-Sendung kann ein vorsichtiges Klopfen an der Tür Ihres Nachbarn, um zu fragen, ob er das Paket in Ihrem Namen entgegengenommen hat, Ihnen einen zeitraubenden Besuch auf dem Postamt ersparen!