Rückgabe und Lieferung

Die Bestellungen werden jeden Werktag um 12:00 Uhr an unseren Logistiker übermittelt. Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr an einem Werktag aufgegeben wird, wird noch am selben Tag versandt, Bestellungen, die nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Für einige Modelle ist auf dem Produktblatt ein späteres Versanddatum angegeben. Dies sind Modelle mit verzögerter Lieferung. Bei diesen Modellen müssen Sie sich ein wenig gedulden, da der Versand erst nach Erreichen dieses Datums erfolgt.

Hinweis: Auch wenn Sie eine Expresslieferung wählen, kann ein Paar mit verzögerter Lieferung nicht vor dem auf dem Produktblatt angegebenen Datum versandt werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis 😊.

Zollgebühren

Wenn Ihr Land zollpflichtig ist (außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der französischen Überseedepartements und -territorien), kann es sein, dass Sie für die Zustellung Ihres Pakets Zollgebühren zahlen müssen. Wenn Sie für internationale Lieferungen Zollgebühren zahlen müssen, erstatten wir Ihnen diese gegen Vorlage eines Zahlungsnachweises gerne zurück.

FRANZÖSISCHES MUTTERLAND UND KORSIKA

Colissimo-Staffel: Kostenlos ab 150€ Einkaufswert. 4€ unter 150€ Einkaufswert. Die Lieferung durch Colissimo Relais dauert zwischen 3 und 5 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Colissimo: Kostenlos ab 190€ Einkaufswert. 5€ unter 190€ Einkaufswert. Lieferung ohne Unterschrift zu Hause. Die Zustellung durch Colissimo dauert zwischen 3 und 5 Arbeitstagen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung.
Chronopost: 6 € für Bestellungen über 190 €. 8 € für Bestellungen unter 190 €. Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt und am nächsten Tag vor 18 Uhr zugestellt. Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt und vor 18 Uhr des Folgetages zugestellt (außer während der Geschäftszeiten).
Click'n collect: Kostenlos ab einem Einkaufswert von 90 €. 5€ für Einkäufe unter 90€. Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden.

KOSTENLOSE RÜCKGABE.
NEUES UND UNBENUTZTES PRODUKT BIS ZU 30 TAGE NACH ERHALT DES PAKETS.
⚠️ Ein Paar mit provisorischen Pads kann nicht als in seinem ursprünglichen Zustand betrachtet werden.
Pro Bestellung ist nur eine kostenlose Rückgabe möglich.
Die Rückgabe einer Bestellung, die mit einer Geschenkkarte oder einem Kredit bezahlt wurde, kann nicht zu einer Rückerstattung, sondern nur zu einer neuen Gutschrift führen.

BELGIEN & LUXEMBURG

Mondial-Staffel: Kostenlos ab 150€ Einkaufswert. 4€ unter 150€ Einkaufswert. Die Zustellung durch Mondial Relay dauert zwischen 5 und 10 Arbeitstagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Colissimo Domicile: Kostenlos ab 150€ Einkaufswert. 5€ unter 150€ Einkaufswert. Lieferung ohne Unterschrift zu Hause. Die Zustellung durch Colissimo erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Validierung Ihrer Bestellung.
UPS Express: 6€ ab 190€ Einkauf. 8€ unter 190€ des Kaufs. Lieferung zu Hause gegen Unterschrift innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand.

KOSTENLOSE RÜCKGABE.
NEUES UND UNBENUTZTES PRODUKT BIS ZU 30 TAGE NACH ERHALT DES PAKETS.
⚠️ Ein Paar mit provisorischen Polstern kann nicht als in seinem ursprünglichen Zustand betrachtet werden.
Die Rückgabe einer Bestellung, die mit einer Geschenkkarte oder einem Kredit bezahlt wurde, kann nicht zu einer Rückerstattung, sondern nur zu einer neuen Gutschrift führen.

DEUTSCHLAND & ÖSTERREICH

Mondial Relay (nur Deutschland): Kostenlos für Bestellungen über 150€. 4€ für Bestellungen unter 150€. Die Lieferung durch Mondial Relay dauert zwischen 5 und 10 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Colissimo Domicile: Kostenlos für Bestellungen über 150€. 5€ für Bestellungen unter 150€. Hauszustellung ohne Unterschrift. Die Zustellung durch Colissimo dauert zwischen 3 und 5 Arbeitstagen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung.
UPS Express: 6€ ab 190€ Einkauf. 8€ unter 190€ Einkaufswert. Lieferung nach Hause gegen Unterschrift innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand.

KOSTENLOSE RÜCKGABE (nur in Deutschland):
NEUES UND UNBENUTZTES PRODUKT BIS ZU 30 TAGE NACH ERHALT DES PAKETS.
⚠️ Ein Paar mit provisorischen Polstern kann nicht als in seinem ursprünglichen Zustand betrachtet werden.
Die Rücksendung einer Bestellung, die mit einer Geschenkkarte oder einem Kredit bezahlt wurde, kann nicht zu einer Rückerstattung, sondern nur zu einer neuen Gutschrift führen.

SPANIEN

Mondial-Staffel: Kostenlos ab 150€ Einkaufswert. 4€ unter 150€ Einkaufswert. Die Zustellung durch Mondial Relay dauert zwischen 5 und 10 Arbeitstagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Colissimo Domicile: kostenlos ab 190€ Einkauf. 5€ unter 190€ Einkaufswert. Lieferung ohne Unterschrift zu Hause. Die Zustellung durch Colissimo erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung.
UPS Express: 6€ ab 190€ Einkauf. 8€ unter 190€ des Kaufs. Lieferung zu Hause gegen Unterschrift innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand.

RÜCKSENDUNG AUF KOSTEN DES KUNDEN.
RÜCKGABE, NEUES UND UNBENUTZTES PRODUKT BIS ZU 30 TAGE NACH ERHALT DES PAKETS.
⚠️ Ein Paar mit provisorischen Polstern kann nicht als in seinem ursprünglichen Zustand betrachtet werden.
Die Rücksendung einer Bestellung, die mit einer Geschenkkarte oder einem Kredit bezahlt wurde, kann nicht zu einer Rückerstattung, sondern nur zu einer neuen Gutschrift führen.

REST DER EUROPÄISCHEN UNION

Colissimo: Kostenlos ab 150€ Einkaufswert. 10€ unter 190€ Einkaufswert. Lieferung ohne Unterschrift nach Hause. Die Zustellung durch Colissimo dauert zwischen 3 und 5 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
UPS: 10€ von 190€ des Kaufs. 12€ zwischen 90€ und 190€ des Kaufs. 14€ für Bestellungen unter 90€. Lieferung zu Hause gegen Unterschrift innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung.

RÜCKGABE AUF KOSTEN DES KUNDEN.
Sie können zwischen einer Rückerstattung oder einer Gutschrift wählen.
RÜCKGABE, NEUES UND UNBENUTZTES PRODUKT BIS ZU 30 TAGE NACH ERHALT DES PAKETS.
⚠️ Ein Paar mit provisorischen Polstern kann nicht als im Originalzustand befindlich betrachtet werden.
Die Rückgabe einer Bestellung, die mit einer Geschenkkarte oder einem Kredit bezahlt wurde, kann nicht zu einer Erstattung, sondern nur zu einer neuen Gutschrift führen.

VEREINIGTES KÖNIGREICH & NORWEGEN

Colissimo: Kostenlos für Bestellungen über 150 €. 10 € zwischen 90 € und 150 €. 12 € für Bestellungen unter 90 €. Lieferung nach Hause ohne Unterschrift. Die Lieferung durch Colissimo erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Chronopost: 14 € für Bestellungen unter 90 €. 12 € zwischen 90 € und 190 €. 10 € für Bestellungen über 190 €. Hauszustellung mit Unterschrift innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand erforderlich.

RÜCKGABE AUF KOSTEN DES KUNDEN.
Sie können zwischen einer Erstattung oder einer Gutschrift wählen.
RÜCKGABE, NEUES UND UNBENUTZTES PRODUKT BIS ZU 30 TAGE NACH ERHALT DES PAKETS.
⚠️ Ein Paar mit provisorischen Polstern kann nicht als im Originalzustand befindlich betrachtet werden.
Die Rücksendung einer Bestellung, die mit einer Geschenkkarte oder einem Kredit bezahlt wurde, kann nicht zu einer Rückerstattung, sondern nur zu einer neuen Gutschrift führen.

SCHWEIZ

Colissimo: Kostenlos für Bestellungen über 150 €. 6€ für Bestellungen unter 150€. Lieferung nach Hause ohne Unterschrift. Bitte rechnen Sie mit 3 bis 5 Arbeitstagen für die Lieferung durch Colissimo.

RÜCKSENDUNG AUF KOSTEN DES KUNDEN.
Sie können zwischen einer Rückerstattung oder einer Gutschrift wählen.
RÜCKSENDUNG AUF KOSTEN DES KUNDEN. RÜCKGABE, NEUES UND UNBENUTZTES PRODUKT BIS ZU 30 TAGE NACH ERHALT DES PAKETS.
⚠️ Ein Paar mit provisorischen Polstern kann nicht als im Originalzustand betrachtet werden.
Die Rückgabe einer Bestellung, die mit einer Geschenkkarte oder einem Kredit bezahlt wurde, kann nicht zu einer Rückerstattung, sondern nur zu einer neuen Gutschrift führen.

WELTWEIT UND IN ÜBERSEE

Colissimo: Kostenlos für Bestellungen über 150 €. 25 € für Bestellungen unter 150 €. Lieferung nach Hause ohne Unterschrift. Die Lieferung durch Colissimo dauert zwischen 3 und 8 Tagen ab Versand.